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Jean Claude Guichard Informatique

JCG-INFORMATIQUE

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Entreprise individuelle

MAINTENANCE INFORMATIQUE

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Présentation

Voici mes principes

1 . Répondre de manière la plus rapide et adaptée à chaque demande

2 . Être à l'écoute des clients

3 . Fournir des informations complètes et fiables tout au long de la prestation

4 . Adapter l’intervention à l’évolution des besoins des clients

5 . Mettre au service des clients compétence et professionnalisme

6 . Respecter la vie privée des clients

7 . Faire évoluer les pratiques pour améliorer la satisfaction des clients

8 . Engagements écologiques : pas de courriel de masse. Pas de remplacement systématique contre du neuf (*). Maintenir les produits existants.

9 . Engagement sanitaire : réduire les déplacements contacts en cas d'épidémie/pandémie

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Mises à jour de sécurité Windows 10 :

Créez un compte chez MICROSOFT : CPTMICROSOFT

Fin des mises à jour de sécutité windows 10 : FINWIN10

Test intégrité du PC pour win 11 : TESTPC

Maintenance

La maintenance préventive et la maintenance curative

La maintenance informatique est une composante essentielle pour assurer le bon fonctionnement d'un ensemble informatique. Elle englobe l'ensemble des actions et des tâches nécessaires pour garantir la performance, la disponibilité et la sécurité des systèmes, des logiciels et du matériel informatique.

La maintenance préventive vise à prévenir les problèmes et les pannes avant qu'ils ne se produisent. Elle consiste en des activités régulières et planifiées telles que la vérification de l'état des équipements, la mise à jour des logiciels, la sauvegarde des données, le nettoyage des composants matériels, l'optimisation des performances, etc. L'objectif de la maintenance préventive est de réduire les risques de dysfonctionnement, d'assurer la stabilité du système et d'améliorer la durée de vie des équipements.

En revanche, la maintenance curative intervient lorsqu'un incident ou une panne se produit. Elle implique la détection, le diagnostic et la résolution des problèmes informatiques. Les techniciens de maintenance sont chargés de localiser la source du problème, de le réparer ou de le remplacer si nécessaire. La maintenance curative peut inclure des activités telles que le dépannage matériel, la réparation des logiciels, la récupération des données, la restauration des systèmes, etc. L'objectif de la maintenance curative est de rétablir rapidement le fonctionnement normal du système après une panne ou un dysfonctionnement.

En combinant la maintenance préventive et la maintenance curative, les entreprises peuvent assurer une gestion proactive de leurs ressources informatiques. La maintenance préventive permet de minimiser les interruptions de service et d'optimiser les performances, tandis que la maintenance curative intervient pour résoudre les problèmes imprévus de manière efficace et rapide.

Il est essentiel d'accorder une attention particulière à la maintenance informatique, car elle contribue à garantir la continuité des activités, la sécurité des données et la productivité des utilisateurs. En investissant dans des pratiques de maintenance appropriées, cela maximise l'efficacité de leurs infrastructures informatiques et minimiser les coûts liés aux pannes et aux interruptions de service. (AMIS DE LA TERRE - surproduction point numéro 3)

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L’Encyclopédie Mondiale : Analyse Systémique de Wikipédia et de l’Écosystème Wikimedia (2001–2026)

L’émergence de Wikipédia au tournant du XXIe siècle a marqué une rupture épistémologique majeure dans l’histoire de la documentation humaine. En passant d’un modèle de savoir centralisé et hiérarchisé à une structure de production décentralisée, Wikipédia a redéfini les frontières de l'autorité cognitive. Ce rapport analyse de manière exhaustive l'évolution de ce projet, de sa genèse au sein du mouvement du logiciel libre jusqu'à son statut actuel de pilier de l'infrastructure de données pour l'intelligence artificielle en 2026. L'analyse couvre les mécanismes de gouvernance, le modèle économique de la Wikimedia Foundation, les défis persistants des biais systémiques et les stratégies d'adaptation face aux technologies de pointe.

Genèse et Évolution Historique : De Nupedia à l’Auto-organisation

L’histoire de Wikipédia est indissociable de l’échec relatif de son prédécesseur, Nupedia. Lancé en mars 2000 par Jimmy Wales et Larry Sanger, Nupedia se voulait une encyclopédie gratuite mais maintenait un processus de révision par les pairs extrêmement rigide, structuré en sept étapes de validation académique. Financée par Bomis, une société de portail web appartenant à Wales, Tim Shell et Michael E. Davis, Nupedia souffrait d'une lenteur de production qui ne permettait pas de suivre le rythme d'expansion de l'internet de l'époque.

Le concept de Wikipédia naît d'une recherche de fluidité. Larry Sanger, inspiré par une discussion avec Ben Kovitz en janvier 2001 sur le fonctionnement des wikis, propose l'utilisation du logiciel UseModWiki pour créer un projet « nourricier » capable de générer des ébauches destinées à Nupedia. Le projet est officiellement lancé le 15 janvier 2001, une date désormais célébrée comme le « Wikipedia Day ». Très rapidement, la flexibilité du wiki permet une croissance exponentielle des contenus, surpassant le volume de Nupedia en seulement quelques jours. Cette dynamique surprend ses créateurs eux-mêmes ; Jimmy Wales avouera plus tard avoir initialement craint que le modèle d'édition ouverte ne produise que des « absurdités complètes » au point de surveiller les modifications jusque tard dans la nuit.

Le développement de Wikipédia durant sa première décennie a été jalonné de crises identitaires et structurelles. En 2002, la décision de Bomis de réduire le financement et la menace perçue d'une introduction de publicités commerciales ont provoqué une scission au sein de la communauté hispanophone, menant à la création de l'Enciclopedia Libre. Cet événement a été un catalyseur pour la transition de Wikipédia vers un modèle non lucratif strict. Wales a alors confirmé que Wikipédia ne diffuserait jamais de publicité et a déplacé le domaine de.com vers.org, ancrant le projet dans le domaine du bien public.

Jalons Historiques Clés (2000–2002)	Description de l'Événement	Impact Systémique
Mars 2000	Lancement de Nupedia	Établissement de la mission de savoir libre.
10 Janvier 2001	Lancement du wiki Nupedia	Introduction de la technologie collaborative.
15 Janvier 2001	Fondation de Wikipedia.com	Séparation en tant que projet indépendant.
Mars-Mai 2001	Premières éditions internationales	Début de la mondialisation (allemand, français, etc.).
Février 2002	Scission espagnole (fork)	Rejet définitif du modèle commercial.
Mai 2002	Transition vers Wikipedia.org	Institutionnalisation en tant que plateforme à but non lucratif.

L'année 2003 voit la création de la Wikimedia Foundation (WMF), une organisation à but non lucratif destinée à héberger et soutenir Wikipédia ainsi que ses projets frères. Sous cette nouvelle égide, le projet s'est étendu à des centaines de langues, avec la formulation de politiques de contenu fondamentales, notamment la neutralité du point de vue (NPOV), qui est devenue le pivot de sa crédibilité.

Architecture des Principes : Les Cinq Piliers

Le succès pérenne de Wikipédia repose sur un cadre de gouvernance minimaliste mais rigoureux, résumé par les « Cinq Piliers ». Ces principes directeurs ne sont pas de simples règles, mais des fondations philosophiques qui permettent à une communauté de millions de bénévoles de collaborer sans autorité centrale directe.

Le premier pilier définit Wikipédia comme une encyclopédie. Cela signifie qu'elle n'est ni un dictionnaire, ni un forum, ni un support de propagande, ni une collection de documents bruts. Ce statut impose une synthèse des connaissances existantes, interdisant les travaux inédits et exigeant une fiabilité vérifiable. Le deuxième pilier, la neutralité du point de vue, exige que les articles documentent et expliquent les différentes facettes d'un sujet sans prendre position, en accordant une importance proportionnelle à chaque point de vue selon sa prédominance dans les sources fiables.

Le troisième pilier garantit que le contenu est libre. Chaque contributeur accepte de placer son travail sous licence libre, ce qui permet à n'importe qui d'utiliser, de modifier et de redistribuer le savoir ainsi accumulé. Le quatrième pilier établit le code de conduite : respect mutuel et civilité sont obligatoires, même lors de désaccords profonds. Enfin, le cinquième pilier, le plus audacieux, stipule que Wikipédia n'a pas de règles fixes. Les principes comptent plus que la formulation littérale, et les éditeurs sont encouragés à être « audacieux » dans leurs modifications pour améliorer l'encyclopédie.

Analyse de la Neutralité et de la Vérifiabilité

L'application de la neutralité ne signifie pas l'absence de biais, mais un effort constant pour le minimiser. Les éditeurs doivent s'appuyer sur des sources tierces indépendantes et réputées pour leur vérification des faits. La vérifiabilité est le critère qui sépare Wikipédia d'un simple agrégateur d'opinions ; une information ne peut figurer sur le site que si elle peut être consultée ailleurs par le lecteur dans une publication fiable.

Cette exigence de sources a des implications profondes sur la structure du savoir. Les sujets bénéficiant d'une documentation académique abondante sont mieux couverts que ceux issus de traditions orales ou de cultures moins représentées dans l'édition classique, créant ainsi une forme de biais épistémique malgré l'intention de neutralité. En 2026, la tension entre « vérité consensus » et « pluralisme des points de vue » reste au cœur des débats communautaires, particulièrement sur les sujets sensibles ou les biographies de personnes vivantes.

Infrastructure Technique et Contrôle Qualité

Maintenir une base de données de plus de 66 millions d'articles à travers 342 langues requiert une infrastructure technique sophistiquée et des mécanismes de patrouille constants. La plateforme repose sur le logiciel MediaWiki, un système open-source conçu pour supporter des millions de modifications quotidiennes.

La Lutte contre le Vandalisme

Le vandalisme est défini par Wikipédia comme tout ajout, suppression ou modification de contenu effectué de manière délibérée pour nuire à l'intégrité de l'encyclopédie. Pour y faire face, la communauté a développé un arsenal d'outils automatisés et semi-automatisés. Dès 2003, une étude d'IBM montrait que la plupart des actes de vandalisme étaient réparés si rapidement que l'utilisateur moyen ne les voyait jamais.

Parmi les outils les plus performants en 2026 figure AntiVandal.js, un script web permettant aux patrouilleurs de visualiser les modifications en temps réel et de les révoquer instantanément. L'intégration de services comme ORES (Objective Revision Evaluation Service) utilise l'apprentissage automatique pour attribuer des scores de probabilité de dommages aux modifications, permettant aux bénévoles de prioriser les interventions sur les changements les plus suspects.

Mécanisme de Contrôle	Fonctionnalité	Rôle dans la Qualité
Rollback (Révocation)	Annule plusieurs modifications en un clic.	Rapidité de réaction face au vandalisme brut.
Filtre anti-abus	Bloque ou marque les modifications suspectes par motifs.	Prévention automatisée des comportements malveillants.
Patrouille des modifications	Examen manuel des changements récents.	Détection de vandalisme subtil ou d'erreurs de bonne foi.
Liste de suivi	Alerte les éditeurs sur les changements de pages spécifiques.	Surveillance ciblée par les experts du sujet.
Blocage administratif	Suspension des comptes ou IP perturbateurs.	Exclusion des acteurs nuisibles récurrents.

En plus de ces outils, le processus de "consensus" est essentiel. Wikipédia encourage la hardiesse, mais les modifications importantes ou controversées passent souvent par un cycle de discussion sur les pages dédiées (Talk Pages), où les éditeurs tentent de s'accorder sur la version la plus fidèle aux sources. En cas de conflit persistant, des mécanismes de résolution des litiges, comme le comité d'arbitrage, interviennent pour statuer sur les comportements des contributeurs sans pour autant trancher sur le contenu lui-même.

Dimension Mondiale et Statistiques en 2026

En mars 2026, Wikipédia s'est imposée comme la plus grande œuvre de référence de l'histoire humaine. Les statistiques globales témoignent de l'ampleur du projet et de sa capacité à capturer la mémoire collective.

Volume et Portée des Contenus

L'encyclopédie compte désormais plus de 66 millions d'articles toutes langues confondues. L'édition en anglais reste la locomotive du projet avec plus de 7,1 millions d'articles, suivie par des versions comme l'allemand, le français et le cébuano, bien que cette dernière repose massivement sur des créations par robots.

Langue	Articles (Mars 2026)	Utilisateurs Inscrits	Contributeurs Actifs
Anglais	7 149 897	51 885 097	285 731
Français	2 744 128	5 680 447	39 783
Allemand	~3 000 000	-	~16 452
Cébuano	~6 100 000	-	~184

La Wikipédia en français, particulièrement dynamique, a franchi des caps symboliques majeurs. Fondée le 23 mars 2001, elle génère environ 300 nouveaux articles et 20 000 modifications quotidiennement en 2026. Sa communauté est la troisième plus importante au monde, avec une concentration forte en France (74 %), mais aussi une présence significative au Canada (7 %), en Belgique (5 %) et en Suisse (3 %).

Impact et Trafic

Wikidépia reçoit près de 15 milliards de visites mensuelles, ce qui en fait le neuvième site le plus consulté au monde. En France, elle occupe la huitième position des sites les plus visités, avec plus de 28 millions de visiteurs uniques par mois. Le passage au mobile est massif : 62 % des vues se font sur téléphone, bien que la rédaction reste majoritairement une activité de bureau (seulement 7 % des modifications sont effectuées sur mobile).

Les thématiques les plus consultées en 2025 illustrent le rôle de Wikipédia comme miroir des préoccupations sociétales. Les articles sur les décès de l'année, les personnalités politiques comme Donald Trump ou Elon Musk, et les événements religieux ou technologiques majeurs dominent les classements. En 2025, lors de l'élection d'un nouveau pape, les serveurs ont dû absorber des pics de 800 000 requêtes par seconde, démontrant la robustesse de l'infrastructure gérée par la WMF.

Modèle Économique : Soutenabilité et Diversification

La viabilité financière de Wikipédia est un défi constant, étant donné son refus structurel de la publicité. La Wikimedia Foundation a su bâtir un modèle résilient basé sur la philanthropie de masse, tout en diversifiant ses revenus pour faire face aux nouveaux enjeux technologiques.

Analyse Financière (Exercice 2024–2025)

Pour l'année fiscale se terminant le 30 juin 2025, la WMF a rapporté des revenus totaux de 208,6 millions de dollars, soit une augmentation de 13 % par rapport à l'année précédente. La part prépondérante provient des dons individuels, qui s'élèvent à 189,5 millions de dollars.

Catégorie Budgétaire	Montant (2024-2025)	Pourcentage
Revenus Totaux	208,6 M$	100%
Dons (Bannières, Emails, Récurrents)	189,5 M$	90,8%
Wikimedia Enterprise (Revenus)	8,3 M$	4%
Dépenses Totales	190,9 M$	-
Activités Programmatiques	147,7 M$ (approx.)	77,4%
Collecte de Fonds	21,8 M$ (approx.)	11,4%
Administration Générale	21,4 M$ (approx.)	11,2%

La répartition des dépenses montre un engagement fort vers la mission : 77,4 % du budget est alloué au soutien du mouvement, dépassant l'objectif de 76,9 %. Cela inclut la maintenance technique (45 % du budget total), les subventions aux communautés locales et le développement de nouvelles fonctionnalités comme le "Dark Mode" ou les outils de visualisation de données. Les actifs nets de la fondation s'élèvent à 296,6 millions de dollars, ce qui représente environ 17 mois de réserve opérationnelle, un niveau jugé prudent pour assurer la continuité des services en cas de crise économique.

Wikimedia Enterprise : Un Nouveau Pilier Commercial

Face à l'utilisation massive des données de Wikipédia par les géants de la technologie pour l'entraînement de modèles d'intelligence artificielle, la WMF a lancé Wikimedia Enterprise en 2021. Ce service commercial propose des API à haut débit et haute disponibilité pour les entreprises ayant besoin d'un accès structuré et garanti aux données. En 2024-2025, cette branche a généré 8,3 millions de dollars de revenus, affichant une croissance de 148 % et atteignant pour la première fois la rentabilité complète. L'objectif est de faire payer les grands utilisateurs d'infrastructure afin de ne pas subventionner indirectement leurs profits avec les dons des particuliers.

Biais Systémiques et Défis de la Diversité

Malgré son ambition d'universalité, Wikipédia est confrontée à des critiques persistantes concernant ses biais systémiques, notamment en termes de genre, de race et de géographie.

La Fracture du Genre (Gender Gap)

L'écart de genre est l'un des problèmes les plus documentés. En 2025, seulement 18,9 % des biographies sur l'ensemble des projets Wikimedia traitent de femmes, et environ 15 % à 20 % des contributeurs s'identifient comme des femmes. Ce déséquilibre a des conséquences directes sur la nature de l'information couverte et la manière dont elle est présentée. Les biographies de femmes, lorsqu'elles existent, sont souvent plus liées à celles d'hommes (mariage, parenté) que l'inverse, et subissent des taux de suppression plus élevés pour cause de "manque de notoriété" perçu par une communauté majoritairement masculine.

Initiative de Diversité	Objectif Principal	Progrès en 2025/2026
Women in Red	Transformer les liens rouges (absents) en bleus.	Franchissement du cap de 20% de bios féminines en déc. 2024.
Wiki Education	Recruter des étudiants diversifiés.	58% de femmes parmi les participants en 2024.
#VisibleWikiWomen	Augmenter les images de femmes sur Commons.	Effort pour pallier le manque d'illustrations (estimé à <20%).
Project Rewrite	Sensibiliser aux contributions historiques des femmes.	Campagnes de plaidoyer pour la réécriture de l'histoire.

En mars 2026, la proportion de biographies de femmes sur la Wikipédia en anglais a atteint 20,31 %. Ce progrès, bien que lent, est le fruit de projets comme "Women in Red", l'un des WikiProjects les plus actifs au monde. Cependant, les critères de notoriété de Wikipédia restent un obstacle majeur : ils exigent des sources secondaires fiables, qui sont elles-mêmes souvent rares dans les domaines où les femmes ont été historiquement marginalisées ou dont les archives ont été négligées.

Biais Géographiques et Raciaux

La domination des voix occidentales est un autre point de critique. En 2010, l'Afrique ne recevait que 6,35 % des modifications mondiales, et l'Amérique du Sud seulement 2,58 %. Cette "géographie de la connaissance" inégale signifie que les réalités du Sud Global sont souvent décrites à travers le prisme de sources produites au Nord. La WMF tente de corriger cela par des programmes de subventions ciblés (26,3 millions de dollars en 2024-2025) et le déploiement de centres de données locaux, comme celui ouvert au Brésil en 2024, qui a réduit le temps de chargement des pages d'un tiers de seconde pour les utilisateurs locaux.

L’Intelligence Artificielle : Menace et Opportunité

L'année 2025 a marqué un tournant dans la relation entre Wikipédia et l'intelligence artificielle générative. La plateforme fait face à un défi existentiel : comment rester une source de vérité humaine alors que les machines produisent du contenu à un coût quasi nul?

Stratégie de l'IA pour les Éditeurs (2025-2026)

La stratégie de Wikimedia face à l'IA repose sur la priorité donnée à l'intégrité du contenu plutôt qu'à sa génération. Le raisonnement est simple : si l'IA permet de générer des milliers d'articles en quelques minutes, la capacité de modération humaine ne suit pas. En conséquence, la WMF investit massivement dans des outils d'IA pour aider les patrouilleurs à détecter les hallucinations et les désinformations produites par les LLM (Large Language Models).

En août 2025, la communauté a adopté une politique permettant la suppression immédiate (speedy deletion) des articles suspectés d'être générés par IA s'ils présentent des caractéristiques typiques : citations fabriquées, style pompeux ou redondant, et manque de nuances factuelles. Une étude de l'université de Princeton a révélé qu'environ 5 % des nouveaux articles créés en août 2024 sur la version anglaise utilisaient déjà l'IA.

Impact de l'IA sur Wikipédia	Effets Observés en 2025-2026	Réponse Communautaire
Pollution par Hallucinations	Augmentation de références à des sources inexistantes.	Création de WikiProject AI Cleanup.
Baisse de Trafic	Diminution de 8% des visites humaines due aux résumés d'IA.	Focus sur la qualité "humaine" unique et les citations.
Aide à l'Édition	Gain de productivité pour les ébauches et les traductions.	Recommandations pour un usage assisté mais non autonome.
Coûts de Scraping	Augmentation de la charge serveur due aux robots d'IA.	Monétisation via Wikimedia Enterprise API.

Le fondateur Jimmy Wales a proposé d'utiliser l'IA pour des tâches constructives internes : suggérer des sources manquantes, résumer les discussions interminables entre éditeurs, ou fournir un feedback personnalisé aux nouveaux contributeurs dont les brouillons sont rejetés. Cependant, l'intégration de résumés générés par IA sur les articles (testée en juin 2025) a suscité une vive opposition des éditeurs, craignant une perte de confiance des lecteurs envers la précision du site.

L’Écosystème Interconnecté : Les Projets Frères

Wikipédia n'est que la face visible d'un écosystème complexe de 12 projets majeurs, tous interconnectés pour former un "graphe de connaissances" global.

Wikidata : La Colonne Vertébrale Sémantique

Lancé en 2012, Wikidata est devenu en 2026 le projet le plus modifié de l'écosystème. Avec plus de 120 millions d'éléments structurés, il sert de base de données centrale pour Wikipédia, Wiktionnaire et Wikisource. L'introduction du modèle "Databox" en 2026 permet désormais de générer des infoboxes entières de manière automatisée à partir de Wikidata, une avancée cruciale pour les Wikipédias en langues minoritaires qui manquent de bras pour mettre à jour manuellement leurs fiches techniques.

Wikimedia Commons : La Médiathèque Libre

Commons héberge plus de 136 millions de fichiers média (images, vidéos, sons) en 2025. Son intégration avec Wikidata via les données structurées permet d'identifier précisément ce qu'un fichier "dépeint" (propriété P180), facilitant la recherche multilingue et l'utilisation automatisée des images dans les articles. Tout contributeur sur Wikipédia a accès à l'espace de noms "Fichier" de Commons, ce qui garantit une uniformité visuelle à travers toutes les versions linguistiques.

Autres Projets Notables

Wiktionnaire : Un dictionnaire polyglotte visant à décrire tous les mots de toutes les langues (plus de 170 langues couvertes).
Wikisource : Une bibliothèque de textes sources libres de droits (constitutions, poésies, documents historiques) avec un système de relecture côte à côte basé sur des scans.
Wikibooks et Wikiversity : Dédiés à la création de manuels pédagogiques et de ressources de recherche collaborative.
Wikispecies : Un répertoire taxonomique exhaustif couvrant l'ensemble du vivant.

Enjeux de Gouvernance et Perspectives d’Avenir

À l'aube de son 25e anniversaire, Wikipédia se trouve à un tournant de sa maturité. Le défi n'est plus seulement de croître, mais de préserver la qualité et l'indépendance du savoir dans un environnement numérique de plus en plus fragmenté et automatisé.

Le Déclin des Sources Secondaires

L'un des risques les plus préoccupants identifiés en 2026 est l'érosion du paysage médiatique traditionnel. Comme Wikipédia repose sur des sources secondaires (presse, revues académiques) pour établir la notoriété et la vérité des faits, le déclin des médias locaux et spécialisés affaiblit directement sa base de vérification. Si les sources primaires disparaissent ou deviennent inaccessibles derrière des murs de paiement (paywalls), la capacité de Wikipédia à synthétiser le savoir contemporain sera gravement compromise.

Conclusion : La Résilience du Modèle Collaboratif

En dépit de ces défis, Wikipédia demeure un exemple unique de coopération humaine à grande échelle. Son succès démontre qu'un système de "liberté ordonnée", dépourvu de régulations gouvernementales lourdes mais régi par des normes communautaires strictes, peut produire un bien public d'une valeur inestimable. Le passage vers un modèle hybride, où l'humain reste le décisionnaire final assisté par des outils d'intelligence artificielle, semble être la voie choisie par la Wikimedia Foundation pour naviguer dans la prochaine décennie.

En 2026, Wikipédia n'est plus simplement une encyclopédie ; elle est devenue l'infrastructure fondamentale de la vérité consensus dans un monde de faits contestés. Sa survie dépendra de sa capacité à rester un espace accueillant pour une nouvelle génération de contributeurs, tout en protégeant son intégrité contre les assauts de la désinformation automatisée. La transition vers des revenus diversifiés via Wikimedia Enterprise et le renforcement de l'Endowment garantissent une sécurité financière, mais la véritable richesse du projet reste sa communauté mondiale, capable de transformer chaque jour des milliards de clics en une œuvre de savoir universel.

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La maintenance préventive et la maintenance curative

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE